Customer Relationship Management o CRM es un término que se usa en el ámbito del marketing. Este término traducido al español significa Gestión de Relaciones con Clientes.

Un sistema CRM sirve para que todas las conversaciones de los clientes estén en una zona común, ya sean e-mails, reuniones o llamadas y así tener la información organizada.

Nosotros podemos diseñarte una plataforma interna hecha a medida de tus necesidades que te ayudará a tener una interacción optima con tus clientes, la cual sirve para administrar una base de datos con la información de la gestión de ventas y clientes.

Tener un CRM te ofrece:

  • Administrar las relaciones con tu cliente.
  • Optimizar el proceso de venta.
  • Seguimiento de oportunidades.
  • Medir la satisfacción del cliente.
  • Segmentar tu mercado.
  • Facilitar la comunicación interna de la empresa.
  • Generar fidelización.
  • Servicio PostVenta.
Programación de CRM
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